A Clínica de Medicina Dentária drª Ana Gomes e dr. André Moura e Sá reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais, e, por esse motivo, desenvolvemos um conjunto de medidas de segurança que visam a proteção dos seus dados pessoais. Este documento permite-lhe saber como a Clínica de Medicina Dentária drª Ana Gomes e dr. André Moura e Sá recolhe e usa os seus dados pessoais, quais os seus direitos e descreve as nossas práticas em relação à informação recolhida.
Responsabilidade pelo tratamento dos dados pessoais a Clínica de Medicina Dentária drª Ana Gomes e dr. André Moura e Sá, lda adiante designada por A+ Clínica com sede na rua Armando de Almeida Fernandes, 25-29 4900-001 Viana do Castelo NIPC 505601362, tem a responsabilidade pelo tratamento dos seus dados pessoais ao abrigo do contexto legal e tendo em conta o Regulamento Geral de Proteção de Dados que entrou em vigor a 25 de maio de 2018. Estão abrangidos por esta política de privacidade todos os serviços prestados pela A+ Clínica.
Que dados pessoais recolhemos?
Recolhemos os dados pessoais legitimamente necessários para a execução do negócio da A+Clínica. Por dados pessoais entende-se toda a informação que o possa identificar enquanto pessoa singular, tal como nome, morada, e-mail, entre outros.
Recolhemos e tratamos dados pessoais de clientes, candidatos a processos de recrutamento e de parceiros necessários para a execução das atividades de negócio da A+ Clínica nomeadamente: nome, contacto telefónico, e-mail, número de identificação fiscal, morada de faturação, nacionalidade, registos de contacto, informações de autenticação para utilização dos nossos serviços, informações bancárias para processamento de pagamentos.
Recolhemos e tratamos dados de tráfego e IPs através da navegação pelo nosso Site, através de cookies. Poderá a qualquer momento desativar as cookies que estão a ser armazenadas através do browser. Para maior detalhe, consulte a nossa Política de Cookies. Tratamos, ainda, dados associados às suas interações connosco através das nossas páginas nas redes sociais.
Como recolhemos os seus dados pessoais?
Os seus dados são recolhidos pela Clínica A+:
– Através de um pedido de informação, candidatura a um processo de recrutamento, ou através da aquisição dos nossos serviços, de forma oral, escrita, por contacto telefónico ou via acesso ao nosso Site, landing pages promocionais ou através das redes sociais;
– Através de um preenchimento voluntário de formulários de contacto existentes no nosso Site e de subscrição de newsletters;
– Através da navegação no nosso site conseguimos obter dados de tráfego e recolher informação, nomeadamente sobre a forma de Cookies . Começamos a recolher essa informação a partir do momento em que acede pela primeira vez ao nosso Site.
Qual a finalidade do tratamento dos seus dados pessoais?
Os dados pessoais que recolhemos são usados para:
– prestação dos nossos serviços, faturação,
– contacto de apoio e suporte para esclarecimento e prestação de informações sobre os nossos serviços;
– atividades de marketing e de divulgação dos nossos serviços, se existir o consentimento explícito para esse fim ou se tivermos outra base de licitude para o tratamento dos dados;
– apresentação de conteúdo personalizado e de publicidade através de meios digitais, recorrendo para isso à utilização de Cookies;
– fins estatísticos para monitorização de performance, níveis de qualidade do serviço e para estudos de mercado com o objetivo de melhorar os nossos serviços.
Os seus dados pessoais podem ser partilhados?
De forma a assegurar todas as valências do seu negócio, como, por exemplo, a entrega de encomendas online, a A+ Clínica poderá recorrer a terceiros para prestação de alguns serviços, sendo que neste contexto poderá ocorrer a partilha de dados pessoais. Nestas situações iremos garantir as medidas de segurança necessárias para proteger os seus dados, por exemplo através dos contratos celebrados. A partilha dos seus dados poderá também ocorrer caso sejamos obrigados a divulgar os mesmos às autoridades Portuguesas, nomeadamente autoridades policiais ou reguladoras, tal como previsto na lei. Fora destes âmbitos, os seus dados não serão vendidos, alugados ou partilhados a outros, nem serão utilizados para fins diferentes daqueles que estão dentro do âmbito da atividade de negócio da A+ Clínica dos serviços prestados e/ou dos contratos em vigor.
Durante quanto tempo são guardados os seus dados pessoais?
Armazenamos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir com as finalidades identificadas acima para tratamento de dados pessoais ou durante o tempo exigido por lei.
Como protegemos os seus dados pessoais?
Procuramos garantir continuamente todas as medidas necessárias para garantir a proteção da informação recolhida.
Todas a área do Site A+ Clínica (inclusive às áreas de recolha de informação) estão protegidas por um certificado de segurança SSL.
Toda a informação que a A+ Clínica receba está armazenada em servidores seguros.
O acesso aos dados pessoais está limitado apenas aos colaboradores da A+ Clínica. Os colaboradores da A+ Clínica estão devidamente informados da importância do cumprimento desse dever legal de sigilo, sendo responsáveis pelo cumprimento dessa obrigação de confidencialidade.
Quais os seus direitos relativamente aos dados pessoais?
– Direito de acesso – pode solicitar uma cópia dos dados que estão a ser guardados e questionar sobre como são tratados e qual a finalidade desse tratamento.
– Direito de retificação – tem o direito de solicitar a retificação dos seus dados pessoais a qualquer momento mediante comunicação adicional como, por exemplo, um email ou contacto telefónico.
– Direito a ser esquecido – tem o direito de solicitar que a informação existente sobre si seja removida, estando limitado à existência de fundamentos válidos para que tal não seja possível, nomeadamente obrigações legais.
– Direito à portabilidade – tem o direito de ter acesso à informação sobre os seus dados num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, desde que seja tecnicamente possível.
– Direito à limitação do tratamento – tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados caso entenda que os seus dados não estão corretos ou caso pretenda limitar o tratamento dos seus dados por parte da A+ Clínica.
– Direito de oposição – tem o direito de opor-se a que os seus dados sejam utilizados para efeitos de comercialização ou marketing direto. Se o fizer, deixará de receber ações de comunicação e divulgação de produtos e serviços por parte da Clínica A+.
Caso pretenda atualizar, retificar, eliminar ou apresentar alguma reclamação relativamente à utilização dos seus dados pessoais, poderá fazê-lo em qualquer altura através do email geral@amaisclinica.pt ou através do envio de carta para a morada: Rua Armando de Almeida Fernandes, 25-29 4900-001 Viana do Castelo.
Violações de dados pessoais
Em caso de violação de dados e na medida em que tal violação seja suscetível de implicar um elevado risco para os seus direitos e liberdades, a A+ Clínica compromete-se a comunicar a violação de dados pessoais ao utilizador(es) em causa no prazo de 72 horas a contar do conhecimento do incidente.
Alterações à Política de Privacidade
A A+ Clínica reserva- se ao direito de atualizar esta Política de Privacidade. Qualquer atualização realizada será anunciada através deste Site, assim como através de outros meios de comunicação que a entenda como mais adequados.
Se existir alguma dúvida sobre esta política de privacidade e/ou a forma como os seus dados pessoais estão a ser recolhidos e guardados, não hesite em entrar em contacto connosco.
Esta política de privacidade foi revista pela última vez a 21 de abril de 2020.